Le présent site est la propriété OLIVIER PATRICE. C’est une marque déposée sous le nom de domaine voyance-olivier.com
voyance-olivier.com est un site internet spécialisé dans la voyance proposant à ses clients des services payants de consultations à distance (téléphone, mail, SMS). Il est cependant à noter que la visite du site est gratuite, hors coût de connexion éventuel facturé par le fournisseur internet de l’utilisateur.
Toute reproduction totale ou partielle est interdite sur quelque support que ce soit sans l’accord préalable de son éditeur.
Le consultant déclare disposer de la capacité juridique à conclure le présent contrat et, à ce titre, ne pas être dans un état de faiblesse au sens de l’article 223-15-2 du Code Pénal. Il a pleinement conscience qu’il accepte l’ensemble des conditions écrites dans le présent texte dans son intégralité.
Article 1. APPLICATION DES CONDITIONS GENERALES
1.1. Description des Services et information préalable
Le site voyance-olivier.com propose plusieurs services de voyance à distance telles que des consultations par téléphone ou par mail avec Olivier Patrice directement ou encore des services de mise en relation entre des consultants et des voyants via un service voyance audiotel, de voyances téléphoniques en privé et de voyance par SMS.
L’internaute qui se connecte au site doit être une personne physique âgée de plus de 18 ans et est désigné dans le présent texte comme « Client ».
Le Client déclare avoir pris connaissance des présentes Conditions Générales avant de s’inscrire sur le site. Des conditions particulières peuvent compléter les présentes conditions, notamment celles relatives à la voyance audiotel, voyance téléphonique privée ou par SMS dont les CGU et CGV sont consultables ici. Par ailleurs, en passant commande d’une consultation par téléphone ou mail avec Olivier Patrice, le Client accepte expressément et irrévocablement les termes tels que ci-après énoncés.
De plus quel que soit le service utilisé via le site www.voyance-olivier.com, le seul fait de pénétrer sur le site constitue une acceptation par l’utilisateur de l’intégralité des conditions générales (quel que soit la prestation choisie).
L’accès aux prestations de voyance par téléphone et mail avec Olivier Patrice est réservé aux Clients inscrits et se fait par paiement préalable de la prestation sur le présent site.
En contractant selon les modes de conclusion du contrat présentés sur le site et la formule choisie le Visiteur devient un Client du site, pour la durée du service contracté et est soumis aux présentes CGU. Le Client reconnaît avoir consulté les informations légales figurant sur le site lors de sa visite.
1.2. Territoires
Ce site est ouvert à tous les pays du monde dont la législation n’interdit pas spécifiquement les activités de voyance et de manière générale la pratique professionnelle des arts divinatoires. Dans l’hypothèse où ce site et les services qu’il propose ou la manière dont ils sont proposés seraient en tout ou partie illégaux au regard du droit national de résidence du Client, il appartient à ce dernier de renoncer à y accéder à partir de ce territoire ou à y accéder depuis d’autres territoires où ils sont réputés légaux. Le Client qui choisit d’accéder à ce site depuis un territoire où il est réputé en tout ou partie illégal le fait de sa propre initiative, à ses risques et périls et il lui incombe d’assumer les conséquences de l’application des règles d’ordre public de son pays de résidence, sans en imputer la responsabilité à l’éditeur ou propriétaire du site.
L’éditeur se réserve le droit de modifier les CGU, en tant que nécessaire, selon l’évolution technique du site, des modèles de commercialisation mis en place et de l’évolution de la législation, à sa seule discrétion. L’utilisation du site et des services proposés est toujours soumise à la version la plus récente des CGU postée sur le site et accessible au public au moment de cette utilisation. Il appartient aux Visiteurs et aux Clients de consulter aussi souvent que nécessaire les CGU accessibles sur le site. Lors de l’utilisation des services offerts sur ce site, les Clients pourront être soumis aux éventuelles directives ou règles postées sur le site et applicables aux services qui y sont proposés, pouvant contenir des termes et conditions qui s’ajoutent aux présentes CGU. Toutes ces directives ou règles sont réputées inclues par référence dans les Conditions Générales d’Utilisation du Service.
Le non-respect de l’une ou l’autre des stipulations des présentes CGU met automatiquement fin à l’autorisation d’utiliser ce site ainsi que les services qui y sont proposés. Toute violation des présentes CGU autorise l’éditeur, à refuser pour l’avenir de délivrer tous services à l’auteur de la violation considérée, sans en imputer la responsabilité à l’éditeur.
1.3. Renonciation au délai de rétractation de l’article L121-20 du code de la consommation
Conformément à l’Article L121-20-2 du Code de la consommation, le Client renonce expressément au droit de rétractation prévu à l’article L.121-20 du même code dans la mesure où l’exécution de la fourniture des services délivrés sur le site commence dès l’enregistrement du Client sur le dit site, et ce nécessairement avant la fin du délai de rétractation de l’article en vigueur du Code de la Consommation.
ARTICLE 2. SOUSCRIPTION AU(X) SERVICE(S
2.1. Enregistrement / Inscription
La souscription de tout service de consultation de voyance par téléphone ou mail avec Olivier Patrice s’effectue en ligne sur le site, à l’issue du processus d’identification du Client. Le Client a la possibilité de s’inscrire gratuitement. Le Client peut modifier et/ou clôturer son compte à tout moment. Seuls les Clients inscrits sont autorisés à souscrire à l’ensemble des services de voyance avec Olivier Patrice offerts sur le site (voyance par téléphone avec Olivier Patrice et voyance par mail par Olivier Patrice), en procédant au règlement de ces services selon les modes de paiement indiqués. Le Client s’engage à renseigner de bonne foi tous les champs de saisie figurant dans les formulaires d’inscription et de commande de services.
Olivier Patrice, se réserve le droit de refuser l’enregistrement d’une inscription émanant d’une personne physique ou morale n’acceptant pas de se conformer aux CGU ou ne renseignant pas intégralement ou de bonne foi les dits formulaires. A l’occasion de tout enregistrement et commande de Services, le Client certifie être :
- majeur(e) non soumis(e) à une mesure de protection des majeurs (tutelle, curatelle ou sauvegarde de Justice) ;
- ne pas être dans un état de faiblesse ou de fragilité psychologique reconnues ;
- disposer de discernement et de son libre consentement.
Olivier Patrice et le service client du site seront en droit de demander une justification de l'âge de l'utilisateur, et ce par tout moyen.
L'éditeur du site met en œuvre les solutions techniques à sa disposition pour permettre l'accès au site 24 heures sur 24, 7 jours sur 7. Il pourra néanmoins à tout moment suspendre, limiter ou interrompre l'accès au site ou à certaines pages de celui-ci afin de procéder à des mises à jour, des modifications de son contenu ou toute autre action jugée nécessaire au bon fonctionnement du site.
La connexion et la navigation sur le site www.voyance-olivier.com valent acceptation sans réserve des présentes Conditions Générales d'Utilisation, quelques soient les moyens techniques d'accès et les terminaux utilisés.
Les présentes conditions générales s'appliquent, en tant que de besoin, à toute déclinaison ou extension du site sur les réseaux sociaux et/ou communautaires existants ou à venir.
2.2. Prestations proposées sur le site
Le site https://www.voyance-olivier.com a pour objet d’être un site d'information sur la pratique des arts divinatoires dont la voyance, la tarologie, des services de consultations payantes de voyance par téléphone, mail, SMS.
Les informations éditées sur le site web ainsi que les prestations de services payantes à savoir les consultations de voyance par téléphone, mail, SMS sont à caractère uniquement culturel et ludique. Par conséquent, l’utilisateur est informé que toutes les informations diffusées à partir du site ou lors des consultations dans le cadre des prestations payantes sont données à titre seulement informatif. Ces prestations et ces informations ne pourront en aucun cas pour l’utilisateur se substituer à des conseils auprès de personnes compétentes sur le plan médical, juridique, financier.
Pour rappel le site propose des services de voyance directement avec Olivier Patrice et des services de mise en relation pour des voyances audiotel, en privé et par SMS. Pour cette seconde partie de services, les conditions générales d’utilisation du site et conditions générales de vente sont complétées par les textes suivants : https://www.voyance-olivier.com/content/cgv.
Le présent texte détaille les conditions d’utilisation des prestations directement réalisées par Olivier Patrice et payable sur le présent site.
Le site propose en termes de prestations directement réalisées par Olivier Patrice :
- des voyances par téléphone avec Olivier Patrice pour des durées de temps définis à l’achat directement en ligne (paiement sur le site, appel effectué par le client à l’heure du rendez-vous au 04.73.88.65.60 numéro non surtaxé à la charge de l’utilisateur),
- des voyances par mail à la question.
Il peut aussi occasionnellement proposer des offres commerciales ponctuelles ou régulières : par exemple des minutes offertes sur la première consultation ou des réductions pour le premier rendez-vous de voyance avec Olivier Patrice.
Le site présente aussi des contenus d’articles de blog relatifs à l’univers divinatoire et du monde ésotérique ; un espace de notation et avis clients pour permettre aux clients de noter et commenter les prestations fournies par Olivier Patrice.
Le site propose aussi un service Clientèle accessible du lundi au vendredi de 14h à 19h ou par courrier électronique : contact@voyance-olivier.com (réponse garantie sous 24H hors week-end, jour férié et période de vacances indiquées sur le site).
2.3. Tarifs des voyances réalisées par Olivier Patrice
L’Utilisateur achète un « forfait temps » en minutes pour les voyances par téléphone avec Olivier Patrice. Les tarifs sont indiqués sur le site sur la fiche produit suivante : https://www.voyance-olivier.com/olivier-patrice
Il peut aussi acheter des questions de voyance par mail dont le prix figure sur la fiche produit : https://www.voyance-olivier.com/voyance-par-mail-olivier.
Selon les services choisis par le Client, ce dernier peut bénéficier de remises ou de promotions occasionnelles telles qu’éventuellement proposées en ligne dans le formulaire d’enregistrement au moment de sa demande d’inscription au service et pour la durée indiquée, suite à des offres de dépôt d’avis ou anniversaire, ou autres campagnes promotionnelles.
2.4. Remboursements et rendez-vous non honorés
Tous les achats de services sur le site ne sont ni remboursables, ni convertibles en une autre valeur, ni échangeables. Tout rendez-vous pris et non annulé sous 48h à l’avance est du.
Tout rendez-vous non honoré et non annulé 48h avant est considéré comme effectué. Aucun remboursement ne sera effectué.
Sans action d’annulation écrite de la part du consultant et ce 48h avant la consultation, le montant versé servira à compenser la perte substantielle du rendez-vous non annulé et n’ayant pu être compensée par la pose d’une autre consultation.
Toute dérogation à ces règles contractuelles (défaut d’annulation, report etc…) est laissée libre à la seule appréciation d’Olivier Patrice.
2.5. Prise d’effet du service de voyance par téléphone avec Olivier Patrice
La prestation de voyance par téléphone avec Olivier Patrice ne prend effet qu’à compter du début de la consultation téléphonique avec Olivier Patrice. Pour cela le client après avoir acheté la formule souhaitée et après avoir fixé le rendez-vous de voyance avec le service client, devra appeler Olivier Patrice pour effectuer sa consultation. Il devra pour cela appeler au jour et à l’heure prévu avec le service client. C’est le client qui appelle Olivier Patrice au 04.73.88.65.60 et non l’inverse. La consultation débute au moment du début de la conversation avec Olivier Patrice et non à l’heure exacte du rendez-vous. Cela signifie que si la consultation commence avec un peu de retard, le temps ne commencera à être décompté qu’à la prise effective de l’appel. Il est demandé au client en cas de retard et de non réponse à son appel par Olivier Patrice de rappeler qu’une fois toutes les 5 minutes afin de permettre à ce dernier de finaliser son appel précédent.
2.6. Modalités de paiement
L’intégralité des sommes dues doit être réglée à la date d’échéance, à savoir au moment de la commande des services de voyance par téléphone ou mail avec Olivier Patrice.
Le Client peut régler les sommes dues par carte bancaire via un système sécurisé auquel le Client doit transmettre ses coordonnées de carte bancaire. Le paiement se fait automatique par un serveur bancaire sécurisé. Olivier Patrice n’a aucun accès aux données relatives aux moyens de paiement de l’utilisateur. Le paiement est effectué directement auprès des systèmes sécurisés bancaire de la Banque Populaire. Olivier Patrice n’accorde aucun crédit. En cas d’insuffisance de crédit des moyens de paiement du Client ou de refus de la carte bancaire par notre partenaire de sécurisation des paiements, la prestation demandée ne pourra être satisfaite.
Il est aussi possible de payer par virement. Dans ce cas, les coordonnées bancaires vous seront envoyées par mail après commande. Mais le rendez-vous ne sera programmé qu'à réception effective du règlement sur le compte d'Olivier Patrice. Aussi aucune réservation ne sera prise avant réception des fonds.
Les paiements PAYPAL et chèques ne sont pas acceptés.
Enfin, il est possible de payer votre achat en partie avec des codes promos ou bons de réduction reçus de la part de notre part ou disponibles sur le site et qui sont en cours de validité.
Pour utiliser ceux-ci, les règles applicables à chacun de ces bons ou codes promo doivent être respectées (date de validité, exclusion éventuelle de prestation, minimum d'achat, règle de cumul, etc).
Il est à noter qu'Olivier Patrice se réserve le droit de ne pas accepter des bons de réduction ou codes promos qui seraient utilisés alors que le client n'y aurait pas droit et ce même si la commande a déjà été payée. Dans ce cas, le client sera informé par mail des raisons du refus du code promo ou bon utilisé et sera invité à compléter son paiement par le différentiel qui aurait dû être réellement payé. Entrent dans ce champ (mais pas seulement) le cas de clients qui essaieraient d'obtenir une démultiplication de réductions en créant plusieurs comptes clients ou en utilisant plusieurs codes promo à la fois. La commande ne sera pas traitée sans paiement du total dû. Les délais courent à partir du paiement total uniquement. Pour évaluer si un compte est créé plusieurs fois sur le site, les données suivantes pourront être utilisées ensemble ou séparément (cette liste pourra être enrichie) : nom, prénom, adresse, numéro de téléphone, mail, date de naissance. Si un client ne trouvait plus son mot de passe, il n'a pas besoin de créer un nouveau compte, il lui suffit de demander la création d'un nouveau mot de passe.
Par ailleurs, nous invitons le client à vérifier les conditions d’utilisation des codes promos ; certains cumuls de bons de réductions n'est pas permis (ce sera indiqué dans le mail d’envoi du code promo) ; ce même si le système informatique le permet.
A noter que les codes de réductions qui seraient utilisés pour l'achat de voyances par mail par Olivier Patrice seront annulés. Le client devra s'acquitter de la totalité de la somme due pour sa commande s'il souhaite recevoir sa prestation. Seules les voyances par téléphone avec Olivier Patrice donnent droit à réduction sur le site (et ce même si le système informatique le permet).
SYSTEME DE PARRAINAGE
Un système de parrainage rémunéré en bon de réduction a été mis en place pour les personnes qui souhaitent parrainer des proches.
Ainsi pour chaque personne que vous parrainerez ET qui prendra une consultation par téléphone avec Olivier Patrice, vous bénéficierez de 5€ de remise sur votre consultation de voyance par téléphone avec Olivier Patrice.
Cette offre est cumulable (vous pouvez donc parrainer plusieurs personnes) mais utilisable uniquement en voyance par téléphone avec Olivier Patrice.
Les bons de réductions de parrainage ont une durée de validité d’un an. Leur utilisation est cumulable entre eux. Elle ne l’est pas avec les autres promotions qui pourraient être mises en place de manière prolongée ou éphémère ou les réductions anniversaires etc.
Seul le premier achat du filleul rapporte un bon d’achat au parrain. Il est inutile de créer plusieurs comptes filleuls pour avoir plusieurs bons pour une même personne. Le code ne sera pas généré, des contrôles seront effectués à cet effet.
Les enregistrements des bons se font auprès du service client ; il faudra envoyer un mail à contact@voyance-olivier.com en indiquant les coordonnées d’inscription (mail, nom, prénom, numéro de téléphone et date de naissance de la personne parrainée ainsi que les vôtres pour retrouver votre compte et enregistrer votre code de réduction). Il vous appartient de faire la demande de votre code de réduction auprès du service client et de l’utiliser au bon moment. Tout oubli de votre part ne pourra faire l’objet d’un remboursement afin de passer commande avec le bon de réduction.
Le code est émis une fois le rendez-vous de voyance honoré par le filleul. Tout report de rendez-vous entrainera aussi le report de l’émission du code de réduction parrainage.
2.7 Enregistrement et validation de la commande
Le client une fois connecté sur sa session, met en panier la formule de voyance qu’il souhaite acheter (voyance par téléphone avec Olivier Patrice ou question de voyance par mail). Une fois le panier vérifié ; les informations personnelles, numéro de téléphone vérifiés ; le mode de paiement sélectionné et la case d’acceptation des CGV «J'ai lu les conditions générales de vente et j'y adhère sans réserve» cliquée, l’acheteur confirmera sa commande en cliquant sur le bouton «PAIEMENT».
Toute commande validée vaut acceptation du prix correspondant au(x) service(s) commandé(s) et des conditions générales de vente.
Une fois sa commande payée, le client recevra à l’adresse électronique communiquée une confirmation de commande ainsi que sa facture. Le mail de confirmation indiquera : le montant facturé, les prestations achetées. Le client accepte que les systèmes d’enregistrement de la commande vaillent preuve d’achat et de date d’achat. A chacune des étapes de la commande un email sera transmis au client pour lui en faire un suivi. Tous ces éléments sont transmis par mail.
2.8 Modification de commande après validation
Une demande de modification de la commande une fois confirmée par le Client, sera soumise à validation par Olivier Patrice.
2.9 Archivage de la commande
Lorsque la commande du client excède 120 euros, le vendeur archivera les informations relatives à la commande du client pour un délai de 10 ans.
2.10 Délai d’exécution de la consultation
Pour la voyance par téléphone par Olivier Patrice
Le voyant Olivier Patrice du site s’engage à prendre contact dans un délai de 48 heures (sur jours ouvrés) avec le client afin de fixer son rendez-vous de consultation. Le rendez-vous sera fixé par mail, SMS, Messenger ou téléphone via Olivier Patrice ou son service client. Le canal de communication privilégié est le SMS ou mail. Si le client met du temps à répondre ou n’est pas joignable, Olivier Patrice ne pourra en être tenu responsable. De plus, le client est informé par la présente que les contacts du service client ou d’Olivier Patrice pour la fixation d’un rendez-vous ne seront effectués que sur des jours ouvrés et en journée avant 20h sauf exception prévue entre le client et le service client (ou Olivier Patrice).
Le délai d’exécution de la prestation varie en fonction de la disponibilité du voyant Olivier Patrice étant donné qu’il effectue toujours les consultations lui-même. Votre rendez-vous sera fixé au plus tôt dans la limite des disponibilités d’Olivier Patrice. L’ordre de traitement des commandes est celui de leur arrivée sur le site (paiement effectif).
Pour la voyance par mail avec Olivier Patrice
Le voyant Olivier Patrice du site s’engage à répondre à la question de voyance par mail payée par le client dans les 48h à condition que les informations préalables citées dans la fiche d’achat de la voyance par mail aient été mises à sa disposition. Si tel n’est pas le cas, les délais courront à partir du moment où Olivier Patrice les aura reçues (sur jours ouvrés et hors vacances indiquées sur le site).
2.11 Sécurisation des données de paiement
Dans le cadre de paiement via le système sécurisé, Olivier Patrice s’engage à n’utiliser ces données que pour une seule transaction et à ne pas les conserver dans un fichier à la suite du paiement. Si le Client souhaite procéder ultérieurement à un nouvel achat de prestations sur le site, il devra à nouveau confirmer ces informations.
2.12 Utilisation des Services
A l’occasion de l’utilisation de son espace et au cours des consultations téléphoniques et mails, le Client s’engage à avoir un comportement courtois, respectueux d’autrui et des lois applicables. A ce titre il s’engage notamment, à ne pas diffuser tout message ou toute information quelle que soit sa forme ou sa nature : contraire à l’ordre public et aux bonnes mœurs, à caractère injurieux, diffamatoire, raciste, xénophobe, révisionniste ou portant atteinte à l’honneur ou à la réputation d’autrui, incitant à la discrimination, à la haine d’une personne ou d’un groupe de personnes à raison de leur origine ou de leur appartenance ou de leur non appartenance à une ethnie, une nation, une race ou une religion déterminée, menaçant une personne ou un groupe de personnes, à caractère pédophile, incitant à commettre un délit, un crime ou un acte de terrorisme ou faisant l’apologie des crimes de guerre ou des crimes contre l’humanité, incitant au suicide, permettant à des tiers de se procurer directement ou indirectement des logiciels piratés, des numéros de série de logiciels, des logiciels permettant des actes de piratage et d’intrusion dans les systèmes informatiques et de télécommunications, des virus et autres bombes logiques et d’une manière générale tout outil logiciel ou autre permettant de porter atteinte aux droits d’autrui et à la sécurité des personnes et des biens.
ARTICLE 3. ESPACE PERSONNEL ET ACCES AUX SERVICES
3.1. Mise à disposition
Les Clients peuvent accéder à leur espace personnel par l’activation des paramètres de connexion (pseudo et mot de passe), qu’ils ont choisis lors de leur enregistrement sur le site, avec une confirmation par e-mail. Il appartient à ces derniers de vérifier la validité de l’adresse e-mail communiquée dans le formulaire d’inscription dans la mesure où cet e-mail est un élément d’identification du compte client. En cas d’adresse e-mail erronée, il se peut que le Client ne soit pas en mesure d’accéder à son compte sans que la responsabilité en incombe à Olivier Patrice.
L'éditeur n'est responsable que du contenu qu'il a lui-même édité.
L'éditeur n'est pas responsable :
- en cas de problématiques ou défaillances techniques, informatiques ou de compatibilité du site avec un matériel ou logiciel quel qu'il soit ;
- des dommages directs ou indirects, matériels ou immatériels, prévisibles ou imprévisibles résultant de l'utilisation ou des difficultés d'utilisation du site ou de ses services ;
- des caractéristiques intrinsèques de l'Internet, notamment celles relatives au manque de fiabilité et au défaut de sécurisation des informations y circulant ;
- des contenus ou activités illicites utilisant son site et ce, sans qu'il en ait pris dûment connaissance au sens de la Loi n° 2004-575 du 21 juin 2004 pour la confiance dans l'économie numérique et la Loi n°2004-801 du 6 août 2004 relative à la protection des personnes physiques à l'égard de traitement de données à caractère personnel.
Par ailleurs, le site ne saurait garantir l'exactitude, la complétude, et l'actualité des informations qui y sont diffusées.
L'utilisateur est responsable :
- de la protection de son matériel et de ses données ;
- de l'utilisation qu'il fait du site ou de ses services ;
- s'il ne respecte ni la lettre, ni l'esprit des présentes conditions générales.
3.2. Responsabilité des paramètres de connexion
Chaque Client a l’obligation de maintenir la confidentialité des paramètres de connexion (pseudo et mot de passe), qu’il a lui-même choisis dans le formulaire d’enregistrement. Il est responsable de toutes leurs utilisations, qu’il les ait ou non effectivement ou expressément autorisées. Il est interdit au Client de céder ou transférer ses paramètres de connexion à tout tiers. En cas d’oubli de ses paramètres de connexion par le Client, une procédure de restitution est mise à sa disposition moyennant son identification par le processus mis en ligne.
3.3. Responsabilité et courtoisie du client
Chaque Client s’engage à :
- faire un usage normal et modéré des espaces de consultation auxquels il peut avoir accès,
- faire preuve de courtoisie dans les échanges qu’il peut entretenir avec Olivier Patrice ou son service client,
- ne pas demander des prestations qui soient contraires aux présentes CGU/CGV, à l’ordre public ou aux bonnes mœurs,
- ne pas demander de confirmer ou rendre vraisemblables des informations qu’il sait manifestement erronées,
- conserver la discrétion et la confidentialité sur les informations qui lui sont délivrées en voyance telles qu’elles s’imposent à toute relation qui peut s’établir entre deux personnes s’échangeant des confidences,
- ne pas colporter de fausses nouvelles, d’informations inutilement alarmistes ou de rumeurs, quel que soit leur degré de vérité, qui pourraient causer un dommage à autrui en laissant penser ou en affirmant qu’elles lui ont été délivrées par Olivier Patrice ou par le site,
- ne pas solliciter Olivier Patrice pour obtenir ses coordonnées personnelles directes ou tout moyen quel qu’il soit de le contacter en dehors du site.
3.4. Précautions à prendre par le Client dans le cadre des consultations de voyance
Au titre du respect de la confidentialité des échanges dans le cadre des consultations de voyance, il appartient au Client de vérifier que l’adresse e-mail qu’il mentionne dans le formulaire d’enregistrement est bien son adresse personnelle et que personne d’autre ne peut y avoir accès. En cas de conflit avec un tiers il est déconseillé au Client d’utiliser l’adresse mise à sa disposition par ce tiers pour communiquer avec Olivier Patrice ou son service client via le site. Il appartient au Client de vérifier que cette adresse e-mail est valide et qu’elle ne comporte pas d’erreur susceptible de voir le message échapper à sa destination d’origine et se retrouver entre les mains d’un tiers. Il appartient au Client de vérifier que sa messagerie a la capacité de recevoir la réponse. A défaut de ces vérifications et d’une vidange régulière de la boîte de réception, la consultation pourrait ne jamais lui parvenir sans qu’il soit possible à Olivier Patrice d’effectuer une quelconque intervention. Il appartient à chaque Client de mémoriser son mot de passe sans le noter sur un papier ou dans un fichier électronique et de désactiver les fonctions d’enregistrement des mots de passes de son navigateur Internet et de son système d’exploitation afin qu’aucun utilisateur occasionnel de son ordinateur ne puisse accéder par mégarde, malice ou curiosité à son compte client et à son espace personnel.
ADDICTION A LA VOYANCE
Le cabinet encourage le consultant à redoubler de vigilance quant à sa fréquence d’appels pour des consultations ainsi qu’aux sommes dépensées.
Le consultant peut demander au cabinet Voyance Olivier l’interdiction de lui faire des consultations pour une durée déterminée par le consultant lui-même ou définitivement par email : contact@voyance-olivier.com
ARTICLE 4. SERVICES DE VOYANCE DELIVRES SUR LE SITE PAR OLIVIER PATRICE
4.1. Informations préalables sur l’activité de voyance
Définition de la voyance : la Voyance regroupe diverses disciplines qualifiées par leurs pratiquants « d’art divinatoire », parmi lesquels notamment la Cartomancie, l’Astrologie, la Numérologie, la Médiumnité, etc
TOUT TRAVAUX OCCULTE EST BANNI DE NOTRE SITE
Réglementation de la voyance : lorsqu’elle est exercée sous forme professionnelle, elle ne fait l’objet d’aucune réglementation particulière. Aucun diplôme ou certificat officiel ne peut sanctionner des connaissances, une compétence ou une formation de voyant. La voyance n’est pas reconnue par l’Etat ou par les institutions scientifiques publiques comme une science.
Conditions et formes d’exercice de la voyance : s’ils ne sont salariés d’une société commerciale ou d’une association ou d’un cabinet de portage salarial, les voyants professionnels, pour exercer leur art divinatoire doivent être inscrits en profession libérale (auto entreprise, micro entreprise, etc.) et disposer d’un numéro SIRET d’identification. L’inscription se fait auprès d’un Centre de Formalité des Entreprises (CFE) ou de l’URSSAF ou de la Chambre de Commerce et de l’Industrie (selon le statut juridique). En l’absence de déclaration de début d’activité, le professionnel est passible des sanctions pénales pour exercice d’un travail dissimulé, sauf cas particulier. Au plan fiscal, il s’agit d’une activité libérale, imposée selon le régime fiscal des bénéfices non commerciaux (BNC).
Limites des services d’un professionnel de la voyance : dans la limite des règles de protection du consommateur et des règles applicables à la publicité mensongère, le professionnel des arts divinatoires peut répondre à l’ensemble des questions posées par le Client sous réserve d’informer ce dernier du caractère informatif et relatif de ses réponses. Le client doit être conscient que le voyant peut se tromper ou faire preuve d’approximations et que ses réponses et interprétations ne doivent pas être pour lui le fondement d’une prise de décision personnelle ou professionnelle, ni influer sur son moral ou sa santé psychologique. Le professionnel de la voyance n’est tenu que par une obligation de moyens. Il ne peut en aucun cas garantir un résultat pour l’avenir ou s’engager à rétablir une situation passée. Le client est informé par les présentes conditions de la relativité des interprétations ou prédictions du voyant.
4.1 Service de consultation de voyance par téléphone avec Olivier Patrice
Le Client déclare être parfaitement conscient que pour obtenir des réponses pertinentes à ses interrogations, il doit les exprimer :
- de la manière la plus simple, claire et synthétique possible,
- dans la langue française,
- avec une expression grammaticale et syntaxique correcte,
- avec une orthographe précise sans emploi de mots argotiques, familiers ou d’interprétation régionale ou comportant une ambiguïté,
- en indiquant des informations réelles telles que prénoms et dates de naissance.
4.2 Service de consultation de voyance par mail avec Olivier Patrice
Le Client déclare être parfaitement conscient que pour obtenir des réponses pertinentes à ses interrogations, il doit les exprimer :
- de la manière la plus simple, claire et synthétique possible,
- dans la langue française,
- avec une expression grammaticale et syntaxique correcte,
- avec une orthographe précise sans emploi de mots argotiques, familiers ou d’interprétation régionale ou comportant une ambiguïté,
- avec la ponctuation adéquate,
- sans emploi de signes cabalistiques ou de combinaisons de signes de ponctuations (ou autre) supposées représenter notamment une idée, une humeur, une approbation ou une désapprobation,
- sans emploi d’abréviation de langage (style sms),
- en indiquant des informations réelles telles que prénoms et dates de naissance.
4.3 Limites de responsabilités d’Olivier Patrice et obligation du client
Les réponses de voyance obtenues via le site ne doivent pas, à elles seules, être pour le Client le fondement de toute prise de décision personnelle ou professionnelle.
Le client doit avoir conscience que la manière d’exprimer une interrogation peut être une source d’erreur ou d’approximation dans les réponses de voyance.
Olivier Patrice et le site www.voyance-olivier.com ne sont tenus que par une obligation de moyens et ne peuvent en aucun cas garantir un résultat pour l’avenir ou s’engager à rétablir une situation passée. Le voyant peut se tromper ou faire preuve d’approximations.
Les réponses et interprétations du voyant ne doivent pas influer sur le moral ni sur la santé psychologique du Client.
La voyance est un simple éclaircissement ; le Client reste toujours maître de son destin. En aucun cas la voyance ne peut se substituer au libre arbitre du Client.
En fonction de ses choix, décisions, actions, inactions, etc., le Client peut influer sur les cours des évènements de sa vie ; il en va de même pour toute tierce personne qui lui est liée.
Le Client est conscient des risques potentiels liés à une utilisation trop fréquente de la voyance (addiction).
Le Client déclare :
- Etre majeur(e) non soumis à une mesure de protection des majeurs.
- Ne pas être dans un état de faiblesse ou de fragilités psychologiques reconnues.
- Ne pas attendre de toute consultation que le voyant solutionne ses problèmes personnels ou professionnels, ni ne lui donne un résultat particulier.
- Ne pas demander au voyant des services hors de sa compétence ou contraires aux engagements du voyant énoncés supra.
- Savoir que le voyant a une clause de conscience qu’il peut exercer :
o dès lors qu’il perçoit que le Client n’a pas un comportement courtois et respectueux peut mettre un terme à la consultation ;
o dès lors que le Client lui demande d’accomplir des actes qui lui paraissent illicites, contraires à l’ordre public ou aux bonnes mœurs, le voyant mettra un terme à la consultation ;
o dès lors qu’il perçoit que le Client n’est pas dans un état normal de discernement, lui paraît affaibli, dépressif, suicidaire ou en danger moral, le voyant peut refuser de délivrer au Client des réponses qui pourraient aggraver son état et inviter le Client à prendre contact avec un proche, une institution sociale ou médicale ainsi qu’à écourter la consultation.
L’application de la clause de conscience par le voyant ne saurait être un motif de réclamation de la part du Client, ni une cause d’indemnisation ou de remboursement.
ARTICLE 5. UTILISATION DES INFORMATIONS ISSUES DE LA CONSULTATION
Le Client est autorisé à conserver une trace des consultations effectuées (notes prises en cours de consultation) s’il le souhaite.
Le Client s’engage à faire un usage modéré de toutes informations issues de la consultation qui restent d’ordre privé et confidentiel
ARTICLE 6. GARANTIES ET EXCLUSIONS
Olivier Patrice ne saurait garantir un quelconque résultat obtenu par l’utilisation de ses services de voyance qui est faite sous la seule responsabilité du Client, telle qu’elle est permise par la loi et explicitée et limitée aux seuls services prévus aux termes des présentes.
A ce titre le Client reconnaît et accepte notamment que les services délivrés sur le site ne pourront pas à eux seuls : améliorer sa condition sociale, professionnelle ou financière ; améliorer ses relations personnelles, amicales, familiales ou amoureuses ; atteindre un quelconque résultat chiffré ou quantifié. Olivier Patrice ne saurait être tenu pour responsable, par le Client ou par un tiers qui lui serait lié y compris au titre des moyens techniques fournis ayant pu concourir à la réalisation du préjudice invoqué.
Les slogans et accroches publicitaires figurant sur le site sont des informations marketing ne présentant aucun caractère contractuel. Le présent site peut contenir des liens hypertextes vers des sites tiers, ayant à un moment été considérés comme intéressants ou pertinents. Olivier Patrice ne saurait voir sa responsabilité engagée du simple fait de renvoyer vers ces sites, dans la mesure où elle n’a aucune maîtrise sur leurs contenus qui peuvent évoluer d’un jour sur l’autre et dont la qualité, la fiabilité, la pertinence ou l’intérêt peuvent varier dans le temps
6.1. À titre principal :
Olivier Patrice ne garantit en aucune manière que :
- les services proposés sur le site répondront à l’ensemble des exigences du Client,
- que le site sera en permanence disponible sans interruption, opportune, sûre ou sans erreur,
- que les services délivrés par l’utilisation du site seront efficaces, exacts et fiables.
Dans toute la mesure permise par la réglementation applicable, Olivier Patrice ne pourra être tenu responsable de dommages directs, accessoires ou indirects ou de dommages de quelque nature que ce soit (notamment des pertes de revenus, interruptions d’activité, ennuis de santé, ou de toute autre nature) résultant de l’utilisation ou de l’impossibilité d’utiliser les services par le Client, même si Olivier Patrice a été prévenu par quelque moyen que ce soit de l’éventualité de tels dommages.
En aucun cas Olivier Patrice ne peut être tenu pour responsable de l’usage qui est fait par le Client des informations obtenues à l’occasion des services, notamment vis-à-vis des tiers. L’utilisation relève de la seule responsabilité du Client lui-même, ainsi que la protection de la confidentialité de la retranscription automatique de la consultation.
Dans l’hypothèse où le site serait reconnu comme illégal selon un droit local, il appartient au Client d’y accéder depuis d’autres territoires où il est réputé y être légal. Le Client qui choisirait d’accéder au site depuis d’autres endroits le ferait de sa propre initiative, en toute connaissance de cause, à ses risques et périls et il lui incomberait d’assumer l’application des règles publiques locales
6.2. Voyance audiotel, SMS, voyance
Ces services sont effectués par des voyant(e)s complètement indépendant(e)s du Cabinet Olivier Patrice, qui ne peut être en aucun cas tenu responsable de ces consultations
ARTICLE 7 : DROIT APPLICABLE
Le cabinet est installé en France d'une manière stable et durable pour exercer effectivement son activité, quel que soit, s'agissant d'une personne morale, le lieu d'implantation de son siège social.
Aussi, les présentes conditions générales sont soumises à l'application du droit français.
En cas de litige ou de réclamation, le consultant s'adressera en priorité au cabinet pour obtenir une solution amiable.
A défaut d'accord amiable directement avec le professionnel, le consultant en tant que consommateur pourra avoir accès à un dispositif de médiation à la consommation en vue de la résolution amiable du litige.
Le consultant a l'accès à la plateforme de règlement en ligne des litiges (RLL) : https://www.ec.europa.eu
ARTICLE 8 : DUREE DU CONTRAT
Les présentes conditions générales de vente s'appliquent pendant toute la durée de mise en ligne des services offerts par voyance-olivier.com